Die DB Netz AG, Europas größte Schieneninfrastruktur-Anbieterin, verwaltet ein Streckennetz der Deutschen Bahn von knapp 33.300 Kilometern und beschäftigt in Frankfurt rund 2.500 Mitarbeitende. Diese waren historisch bedingt auf 15 Standorte verteilt, doch 2021 sollten sie in die neu fertiggestellte Unternehmenszentrale am Hauptbahnhof Frankfurt am Main übersiedeln.
Die neue Unternehmenszentrale – ganz anders als geplant…
Der Bau der neuen, modernen Zentrale wurde Anfang 2021 abgeschlossen. Doch aufgrund der COVID-19-Pandemie und der damit verbundenen Homeoffice-Maßnahmen standen viele Büros zunächst leer. Dieser Leerstand erforderte eine Neuausrichtung hin zu Desksharing und tätigkeitsorientiertem Arbeiten. Für diesen Change-Prozess unter Einbindung der Mitarbeiter:innen wurde unser erfahrenes Team hinzugezogen.
Vom Homeoffice zum Desksharing
Da Architektur und Bürokonzept schon vorhanden waren, wurden wir für das professionelle Change Management für den neuen Start in eine veränderte Arbeitswelt geholt. Durch die Umwälzungen durch Corona musste die geplante 1:1 Belegung (jede:r hat einen fixen Arbeitsplatz) in ein tätigkeitsorientiertes Sharing-Konzept geändert werden.
Wir planten Kommunikationsstrategien, um die Mitarbeitenden für das neue Desksharing-Modell zu sensibilisieren und entwickelten Lösungen für Leerstand und den Kulturwandel durch die Pandemie.
Videoclips mit Einblicken in die neuen Räumlichkeiten unter Beteiligung der Vorstände weckten Neugier und Vorfreude. Die Mitarbeitenden selbst wurden als Hauptdarsteller:innen und Multiplikator:innen in diese Clips eingebunden.
Ausschnitt aus dem Videoclip zur Vorstellung des neuen Gebäudes.
Perspektivenwechsel
Mithilfe unseres spielerischen Workshop-Konzepts ist es uns gelungen, die etwa 2.500 Mitarbeiter:innen abzuholen. Ohne jegliche Investition für bauliche Maßnahmen oder Möblierung, konnten wir die DB Netz dabei unterstützen, Widmung, Bespielung und Nutzung des bereits bestehenden Raums neu zu denken.
Erfolgsfaktoren
Diese beiden Aspekte haben wesentlich zum Erfolg unseres Change Projektes beigetragen:
Nutzungsgemeinschaften: ehemals starre Abteilungsgrenzen werden durchlässig, dadurch nimmt die Angebotsvielfalt zu.
Dialog: im Rahmen unserer Change-Interventionen förderten wir den Dialog zwischen den Nutzer:innen und gaben Impulse für Tools und Methoden damit Nutzungsgemeinschaften zueinander finden konnten um gemeinsam das Potenzial ihrer Büroflächen zu heben.
Fotos: © DB Netz AG
